Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів вебсайту https://stopmites.com.ua/ (далі — «Сайт»). Сайт має інформаційний характер та містить відомості про продукт SN-25 STOP MITES ALLERGENS. На Сайті не здійснюється прямий продаж товарів, не передбачено оформлення замовлень, онлайн-оплати, доставки товарів або створення особистого кабінету користувача. Користуючись Сайтом, Користувач підтверджує, що ознайомився з умовами цієї Політики конфіденційності. У випадках, коли це передбачено законодавством, Користувач надає згоду на обробку персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Адміністрація Сайту залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. Актуальна редакція Політики завжди доступна на Сайті.

Адміністрацією Сайту та особою, відповідальною за обробку персональних даних, є дистриб’ютор продукту в Україні: ТОВ «Роніфарм» 04052, Україна, м. Київ, вул. Глибочицька, 13, секція 1, офіс 1 Телефон: +380 44 350 57 71 E-mail: info@ronipharm.com

Під час використання Сайту можуть збиратися такі дані:

• IP-адреса;
• дані файлів cookie;
• технічна інформація про пристрій, браузер, операційну систему та налаштування мови;
• інформація про взаємодію Користувача із Сайтом, зокрема переглянуті сторінки, час перебування на Сайті, джерело переходу та інші аналітичні дані;
• дані, які Користувач добровільно надає під час звернення до Адміністрації Сайту електронною поштою або телефоном, зокрема ім’я, номер телефону, адреса електронної пошти та зміст звернення.

На Сайті не передбачено форми зворотного зв’язку, реєстрації користувачів або оформлення замовлень. Адміністрація Сайту не збирає через Сайт дані, необхідні для оплати, доставки товарів або створення особистого кабінету. Адміністрація Сайту не має на меті збирати спеціальні категорії персональних даних, зокрема дані про стан здоров’я, діагнози, результати обстежень або медичну історію Користувача. Якщо Користувач самостійно зазначає такі дані у зверненні електронною поштою або під час телефонної комунікації, вони обробляються виключно з метою розгляду відповідного звернення та надання відповіді.

Персональні дані можуть використовуватися для таких цілей:

• забезпечення коректної роботи Сайту;
• надання Користувачу інформації про продукт;
• опрацювання звернень Користувачів, отриманих електронною поштою або телефоном;
• зворотний зв’язок із Користувачем;
• покращення структури, змісту та функціональності Сайту;
• аналіз відвідуваності та взаємодії Користувачів із Сайтом;
• оцінка ефективності інформаційних та рекламних кампаній;
• налаштування та покращення релевантності рекламних повідомлень;
• забезпечення безпеки Сайту та запобігання неправомірним діям;
• виконання вимог законодавства України.

Сайт може використовувати файли cookie та подібні технології. Файли cookie можуть використовуватися для:

• коректної роботи Сайту;
• збереження технічних налаштувань Користувача;
• аналізу відвідуваності Сайту;
• покращення якості роботи Сайту;
• оцінки ефективності рекламних кампаній;
• персоналізації контенту та рекламних повідомлень.

Сайт може використовувати технічні, аналітичні та маркетингові файли cookie. Під час першого відвідування Сайту Користувач може надати згоду на використання файлів cookie через відповідний інформаційний банер, якщо така згода необхідна відповідно до законодавства. Користувач може самостійно змінити налаштування cookie у своєму браузері, зокрема заблокувати або видалити файли cookie. У такому випадку деякі функції Сайту можуть працювати некоректно або бути недоступними.

Сайт може використовувати сторонні сервіси аналітики, статистики та маркетингової обробки даних.

Google Analytics

Сайт може використовувати сервіс Google Analytics, що надається компанією Google LLC, для аналізу відвідуваності Сайту, оцінки поведінки Користувачів та покращення його функціональності. Google Analytics може збирати статистичну інформацію про взаємодію Користувача із Сайтом, зокрема IP-адресу, дані про пристрій, браузер, джерело переходу, переглянуті сторінки та інші технічні дані.

Google Tag Manager

Сайт може використовувати Google Tag Manager для керування тегами, аналітичними та маркетинговими інструментами, що застосовуються на Сайті.

Meta Pixel

Сайт може використовувати Meta Pixel — інструмент Meta Platforms, Inc. — для оцінки ефективності рекламних кампаній, формування статистики, налаштування рекламних аудиторій та покращення релевантності рекламних матеріалів. Meta Pixel може збирати інформацію про взаємодію Користувача із Сайтом, зокрема дані про переглянуті сторінки, джерело переходу, технічні параметри пристрою та браузера, IP-адресу та інші дані, необхідні для роботи рекламних інструментів. Сторонні сервіси можуть обробляти дані відповідно до власних політик конфіденційності та умов використання.

Адміністрація Сайту не продає персональні дані Користувачів третім особам. Персональні дані можуть передаватися третім особам лише у випадках:

• коли це необхідно для технічної підтримки, хостингу, адміністрування та коректної роботи Сайту;
• коли це необхідно для опрацювання звернення Користувача, отриманого електронною поштою або телефоном;
• у разі використання сторонніх сервісів аналітики, статистики, реклами або маркетингових інструментів;
• коли цього вимагає законодавство України;
• для захисту прав, законних інтересів та безпеки Адміністрації Сайту або інших осіб.

Усі партнери та сервіси, які можуть отримувати доступ до персональних даних, зобов’язані забезпечувати належний рівень їх захисту відповідно до вимог законодавства.

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети їх обробки, або протягом строку, визначеного законодавством України. Дані, отримані через звернення Користувача електронною поштою або телефоном, можуть зберігатися протягом періоду, необхідного для опрацювання звернення, надання відповіді та забезпечення подальшої комунікації, якщо така комунікація є необхідною. Аналітичні та технічні дані можуть зберігатися відповідно до налаштувань відповідних сервісів аналітики, статистики та рекламних інструментів.

Адміністрація Сайту вживає необхідних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від:

• втрати;
• неправомірного доступу;
• незаконного використання;
• зміни;
• поширення;
• знищення.

Доступ до персональних даних надається лише тим особам, яким він необхідний для виконання відповідних функцій, пов’язаних із роботою Сайту або опрацюванням звернень Користувачів.

Користувач має право:

• знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки та місцезнаходження володільця персональних даних;
• отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних;
• отримувати відповідь щодо того, чи обробляються його персональні дані;
• вимагати уточнення, оновлення або виправлення персональних даних;
• відкликати згоду на обробку персональних даних;
• вимагати припинення обробки або видалення персональних даних у випадках, передбачених законодавством;
• заперечувати проти обробки персональних даних у випадках, передбачених законодавством;
• звертатися із запитами та скаргами щодо обробки персональних даних.

Для реалізації своїх прав Користувач може звернутися до Адміністрації Сайту за контактами, зазначеними у цій Політиці.

Сайт може містити посилання на сторонні вебсайти, зокрема сайти партнерів, аптек, маркетплейсів, інформаційні ресурси або сторінки в соціальних мережах. Адміністрація Сайту не несе відповідальності за політики конфіденційності, зміст та практики обробки персональних даних на сторонніх вебсайтах. Користувачу рекомендується ознайомлюватися з політиками конфіденційності таких ресурсів окремо.

Адміністрація Сайту не надсилає маркетингові повідомлення без згоди Користувача. У разі надання Користувачем окремої згоди Адміністрація Сайту може використовувати контактні дані Користувача для надсилання інформаційних, рекламних або маркетингових повідомлень. Користувач має право у будь-який момент відмовитися від отримання таких повідомлень, звернувшись до Адміністрації Сайту за контактами, зазначеними у цій Політиці, або скориставшись іншим доступним способом відписки, якщо він передбачений у повідомленні.

Адміністрація Сайту має право періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Нова редакція Політики набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті, якщо інше не передбачено самою Політикою. Користувачу рекомендується періодично переглядати цю сторінку, щоб бути поінформованим про актуальні умови обробки персональних даних.

З питань, пов’язаних із обробкою персональних даних та цією Політикою конфіденційності, Користувач може звернутися до Адміністрації Сайту: ТОВ «Роніфарм» 04052, Україна, м. Київ, вул. Глибочицька, 13, секція 1, офіс 1 E-mail: info@ronipharm.com Телефон: +380 44 350 57 71